I sommar är vår bemanning begränsad och hanteringen av ditt ärende kan därför ta något längre tid än vanligt. Vi kan därför inte alltid garantera den återkopplingstid som anges i autosvaret. Tack för din förståelse - och glad sommar!
Serviceläge på ytterdörren
Om någon av våra bovärdar ska åtgärda ett fel hemma hos dig när du inte är hemma, behöver du ställa ytterdörren i ett så kallat serviceläge. Beroende på vilken typ av dörr du har kan detta göras på ett antal olika sätt. Ett vanligt sätt att sätta ytterdörren i serviceläge är att ta ur nyckeln ur dörren lite innan nyckeln vridits ett helt varv.
- När låset är i normalt läge kan endast lägenhetsinnehavarens nyckel användas.
- När låset är i serviceläge kan en av Willhems generella nycklar användas.
Fungerar inte ovan metod för dig?
Se hur du ställer in serviceläge på några andra låstyper (pdf)
Fördelarna med serviceläge är bland annat att du som hyresgäst inte behöver vara hemma vid behov av service eller underhåll i lägenheten. En annan fördel är att vi inte behöver samla in nycklar från dig.