Hur kan vi hjälpa dig idag?

De flesta av Willhems lägenheter, undantaget vår nyproduktion, hyrs ut via HomeQ och vi använder oss av deras kösystem. Urvalet görs efter köpoäng bland sökande som uppfyller våra grundkrav.

Så här gör du:

• Skapa ett konto hos HomeQ och börja samla köpoäng
• Våra lediga lägenheter visas både på willhem.se och på HomeQ. När du har hittat en lägenhet som passar dina önskemål gör du en intresseanmälan.
• Inom cirka 2 veckor hör du ifrån oss ifall du blir aktuell för visning. Visnings- eller lägenhetserbjudande skickas via HomeQ, du får då ett mejl som informerar dig om att logga in på HomeQ för att se erbjudandet med information. Det är viktigt att du svarar på erbjudandet innan svarstiden har löpt ut.
• Om lägenheten erbjuds en annan sökande informeras du via e-post.

Se vilka lägenheter som finns lediga för uthyrning

Under uppvärmningssäsongen ska det vara cirka 20 grader i våra lägenheter. Det innebär att det kortvarigt, när det till exempel är som kallast, är acceptabelt med en temperatur något under det. Enligt Folkhälsomyndigheten ska du inte ha under 18 grader långvarigt.

För varje grad varmare vi har inomhus ökar husets energianvändning och vårt klimatavtryck. Se våra tips på vad du själv kan göra för att påverka värmen.

Upplever du att det är kallt i din lägenhet rekommenderar vi att du kontrollerar temperaturen. Mät temperaturen mitt i rummet på en meters höjd från golvet. Visar termometern under 20 grader en längre tid gör du en serviceanmälan på Mina sidor och bifogar en bild till ärendet.

Upplever du att det är kallt hemma? Det finns vissa saker du själv kan göra för att påverka inomhustemperaturen. Här har du några tips!

Du har flera enkla, trygga och miljövänliga alternativ att välja bland när du ska betala din hyra.

• Faktura till din epost. Det är detta alternativ som är förvalt när du flyttar in hos oss. Då får du din hyresbetalning skickad till den epost som du har angivit. 
• Autogiro innebär att hyran dras automatiskt från ditt konto varje månad. 
• E-faktura betalar du enkelt med bara några klick i din internetbank.
• Kivra ger dig möjlighet att betala din hyresavi digitalt i appen.

Tänk på att alltid visa hänsyn till dina grannar när du grillar. Använd i första hand den gemensamma grillplatsen om det finns en på gården eller i området.

Huvudregeln är att du inte får använda grill av något slag på din balkong, eftersom det innebär en ökad brandrisk. I vissa fastigheter kan det dock finnas undantag, till exempel för elgrill på balkong eller uteplats. Kontakta ditt områdeskontor för att få veta vad som gäller där du bor. 

Om grillning är tillåten, tänk alltid på att ha vatten nära till hands.

På de flesta av våra orter är det inte tillåtet att ha pool eller studsmatta på uteplatsen med tanke på den olycksrisk som finns för barn som leker i området. Kontakta ditt lokala områdeskontor för att ta reda på vad som gäller hos dig.